Einkaufen im Casinos Austria Online Shop

Der Casinos Austria Online Shop bietet exklusive Geschenkideen für jede Gelegenheit.
Wählen Sie aus mehr als 100 Produkten und bestellen Sie einfach, sicher und bequem von zu Hause aus.

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Online Shop.

Kontakt

Für alle Fragen zum Thema Bestellung, Versand, Lieferzeit, Lieferadresse kontaktieren Sie bitte das Casinos Austria Service Center.

Detaillierte Informationen zu den Packages, Restaurants, Hotels und Reservierungen erhalten Sie bitte beim Casinos Austria Service Center oder klicken Sie bitte einfach auf den gewünschten Link:

• Packages
• Restaurants
• Hotels

So werden Sie My Casino User

Wählen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, tragen Sie Ihre Daten einmalig in das Registrierungsformular ein und klicken Sie auf „Daten bestätigen“.

• Registrierung

Schritt für Schritt zum Wunschprodukt

1. Wählen Sie bitte das Menü "Shop" aus.
   
2. Nun gelangen Sie in die Produktauswahl des Shops. Hier wählen Sie aus dem Pull-down- Menü eine Warenkategorie aus.
   
3. Danach geben Sie neben dem gewünschten Artikel die Stückzahl ein und klicken auf "Bestellen".
   
4. Sie befinden sich nun im Warenkorb. Hier können Sie noch die Stückzahl verändern oder die Bestellung ganz löschen. Sie sehen auch jederzeit, in welcher Phase des Einkaufs Sie sich befinden und können auch die AGB einsehen. Wenn Sie mit der Auswahl fertig sind, klicken Sie bitte nochmals auf "Bestellen".
   
5. Jetzt geben Sie bitte Ihre Bestell- und Lieferdaten ein und klicken auf "weiter".
   
6. Nun tragen Sie bitte Ihre Zahlungs- und Versandwünsche ein und geben Sie eventuell einen Gutscheincode ein. Dann klicken Sie auf "weiter".
   
7. Hier können Sie Ihre Kreditkartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum), bzw. die Payboxnummer eingeben und haben eine Gesamtübersicht Ihrer Bestellung (Artikel, Preis, Versandkosten, MWSt., Bestelldatum, Adressdaten), die Sie auch ausdrucken können. Ihre Daten werden SSL-gesichert übertragen und sind vor Missbrauch geschützt (SSL Zertifikat ersehen Sie durch Doppelklick auf das Schloss ganz unten im Browserfenster).
   
   Auch hier können Sie die AGB jederzeit einsehen. Mit dem Klick auf "Bestellung durchführen" wird die Bestellung abgeschlossen und Sie erhalten eine automatisierte Übersicht Ihrer Bestellung.
   
8. Kurz nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesendet.
   
   

1. Produkte

Wählen Sie die die gewünschten Produkte aus den verschiedenen Kategorien aus:

Gutscheine, Turniere, Fanartikel.

2. Warenkorb

Nun gelangen Sie in die Produktauswahl des Shops. Hier wählen Sie aus dem Pull-down-Menü eine Warenkategorie aus.

3. Bestelldaten und Bestellung

Kann man sich mit einem Login die neuerliche Dateneingabe im Online Shop ersparen?

My Casino User sind schneller: Wenn Sie als My Casino User eingelogged sind, wird das Bestellformular bereits mit Ihren Daten vorausgefüllt. Mit einem Klick auf "Registrierung" können Sie sich jederzeit registrieren.

• My Casino Registrierung
• My Casino Services

Wann ist eine Bestellung vollständig abgeschossen?

Wenn Sie eine Bestellbestätigung via E-Mail bekommen, können Sie sicher sein, dass Ihre Online Bestellung vollständig abgeschlossen wurde.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde - weil Sie z.B. kein Bestätigungs-Mail erhalten haben - kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: shop@casinos.at oder per Telefon: +43 1 534 40. 

Sie haben irrtümlich eine falsche Liefer- und/oder Rechnungsadresse angegeben?

Es wurde versehentlich eine falsche Adresse angeführt?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Telefon 050 777 50, damit wir diese noch korrigieren können, bevor die Bestellung zum Versand geht.

Kann eine Bestellung storniert werden?

Es gelten die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn (14) Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt.

Sie beginnt mit dem Tag des Eingangs der Lieferung beim Kunden. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist per E-Mail an shop@casinos.at  oder per Telefon +43 1 534 40 bei uns eingeht.

4. Zahlung und Versand

Welche Zahlungsarten werden im Shop angeboten?

Der Shop bietet derzeit die Bezahlung per Visa, MasterCard, Diners, EPS Online Überweisung, Paysafecard, Paybox und per Nachnahme an. 

Welche Versandmöglichkeiten werden im Shop angeboten?

Wir versenden per Post (EUR 3,90), per EMS (EUR 8,90 innerhalb Österreichs) und per Nachnahme (zzgl. EUR 7,00).

5. Bestätigung

Wann ist eine Bestellung vollständig abgeschlossen?

Wenn Sie eine Bestellbestätigung via E-Mail bekommen, können Sie sicher sein, dass Ihre Online Bestellung vollständig abgeschlossen wurde.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde - weil Sie z.B. kein Bestätigungs-Mail erhalten haben - kontaktieren Sie uns bitte unter shop@casinos.at oder

per Telefon: +43 (0) 50 777 50

Wurde die Bestellung abgeschlossen? Es wurde keine Bestätigungs-E-Mail empfangen.

Nach Abschluss Ihrer Online Bestellung, erhalten Sie sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bei dieser E-Mail handelt es sich um ein HTML-Mail. Manche Unternehmensserver verweigern diese. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie die Bestellung erfolgreich abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an shop@casinos.at  oder per Telefon: +43 (0) 50 777 50

6. Lieferung

Wann wird die Bestellung zugestellt?

Ihre Bestellung wird noch am selben bzw. spätestens am folgenden Werktag versandt. Der Versand innerhalb Österreichs mit der Österreichischen Post dauert erfahrungsgemäß 2 bis 5 Werktage. Die Österreichische Post gibt uns leider keine Garantie über Zustellfristen.
EMS-Bestellungen, die bis 14.00 Uhr bei uns eingehen, werden innerhalb Österreichs am nächsten Werktag zugestellt.

Die Bestellung wurde auch nach einer Woche noch nicht zugestellt?

EMS- und Nachnahmesendung müssen vom Empfänger entgegen genommen werden. Ist dies nicht der Fall, wird eine Postnachricht hinterlassen. Bitte überprüfen Sie, ob Sie diese Nachricht erhalten haben.


Sollte dies auch nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: shop@casinos.at oder per Telefon: +43 1 534 40.

Die Lieferung ist unvollständig bzw. beinhaltet andere Produkte?

Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@casinos.at  oder per Telefon +43 1 534 40, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.

7. Infos und Reservierung

Wo und wie erfolgt die Tisch- oder Hotel-Reservierung?

Für detaillierte Informationen zu den Produkten, Restaurants, Hotels und Reservierungen kontaktieren Sie bitte das Casinos Austria Welcome Center oder klicken Sie bitte auf Packages, Restaurants oder Hotels.

• Packages
• Restaurants
• Hotels